Réparation par envoi postal dans toute la Suisse
Vous habitez loin de Fribourg ? Envoyez votre smartphone, iPad, MacBook, PC portable ou console de jeux à notre atelier par la poste.
Nous réalisons les réparations courantes, les interventions sur carte mère par microsoudure et la récupération de données.
Avant l’expédition, contactez-nous pour décrire la panne et connaître les conditions de prise en charge. Toute réparation est effectuée après diagnostic et acceptation du devis.
Comment envoyer votre appareil en réparation ?
01 — Contactez-nous
Avant l’envoi, indiquez-nous le modèle de votre appareil, la panne rencontrée et les éventuelles réparations déjà tentées. Nous vous précisons les conditions de prise en charge et les frais de diagnostic applicables.
02 — Préparez votre colis
Éteignez votre appareil et protégez-le dans un carton solide avec suffisamment de rembourrage. Joignez votre nom, votre adresse de retour, votre téléphone et une description de la panne. Ajoutez uniquement les accessoires convenus avec notre atelier.
03 — Expédiez votre appareil
Après confirmation de la prise en charge, envoyez votre colis à notre atelier à Fribourg. Choisissez un envoi avec suivi, conservez le justificatif et communiquez-nous le numéro de suivi par WhatsApp.
Demande de réparation par envoi postal
Remplissez ce formulaire pour nous présenter votre appareil et la panne rencontrée. Merci d’attendre notre confirmation avant de nous envoyer votre colis.
Après l’envoi du formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).
Où envoyer votre appareil ?
Après confirmation de la prise en charge, envoyez votre colis à notre atelier de Fribourg, à l’adresse ci-dessous. Privilégiez un envoi avec suivi et conservez votre justificatif d’expédition.
MrTechRepair
Avenue du Midi 21
1700 Fribourg
Suisse
Merci d’attendre notre confirmation avant d’expédier votre appareil.
Emballage et expédition : protégez votre matériel
Appareil complet : utilisez un carton rigide et un rembourrage suffisant sur tous les côtés. Immobilisez soigneusement l’appareil. Une simple enveloppe à bulles ne suffit pas.
Carte mère seule : placez-la dans un sachet antistatique, puis dans une boîte rigide bien rembourrée. Protégez les connecteurs et les composants contre les chocs et toute pression.
Envoi et assurance : les frais d’emballage, d’expédition vers notre atelier et d’assurance sont à votre charge. Choisissez un envoi avec suivi et une couverture adaptée à la valeur du matériel. Conservez le justificatif d’envoi, des photos de l’emballage et une preuve de valeur.
En cas de perte ou de dommage pendant l’acheminement vers notre atelier, la réclamation doit être déposée par l’expéditeur auprès de La Poste ou du transporteur choisi. Sous réserve des dispositions légales impératives, Mr TechRepair décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages imputables au transporteur ou à un emballage insuffisant.
Comment se déroule la réparation ?
Nous effectuons les premiers contrôles et les tests adaptés à la panne pour identifier le problème et évaluer les possibilités de réparation.
Nous vous communiquons le diagnostic et le prix par WhatsApp, puis attendons votre accord avant de poursuivre la réparation ou de commander un éventuel donneur.
Nous réalisons la réparation et les vérifications nécessaires, puis vous transmettons des photos et des vidéos pour vous présenter le résultat de notre intervention.
Vous réglez le solde et les éventuels frais de retour par TWINT ou virement bancaire, avant l’expédition de l’appareil ou la remise des données récupérées.
Diagnostic standard : CHF 60.– · Diagnostic avancé : CHF 120.–
Le diagnostic est inclus dans le prix de la réparation acceptée. Les autres modalités sont précisées dans nos conditions générales de réparation.
Qui est Mr TechRepair ?
MrTechRepair — N° 1 à Fribourg en réparation BGA et microsoudure avancée
Des cartes mères simples aux architectures à double couches, nous intervenons au cœur de vos appareils : processeurs, GPU, mémoires NAND et UFS, jusqu’aux opérations complexes de swap. Des équipements modernes, des années de pratique et un savoir-faire spécialisé pour les réparations les plus exigeantes.
Réparation avancée des cartes mères de laptops
Du diagnostic des circuits d’alimentation, du BIOS et des courts-circuits aux opérations BGA et au remplacement de processeurs et de GPU, nous intervenons au niveau des composants selon la panne identifiée.
Microsoudure et cartes mères Samsung
Nous sommes spécialisés dans les cartes mères monocouches et à double couche superposée : réparation des circuits de charge, reconstruction des pistes, séparation des couches et opérations complexes de swap pour récupérer les données.
Réparation iPhone, des pièces à la carte mère
Du remplacement d’écran ou de batterie aux interventions sur les cartes mères monocouches et à double couche superposée, le processeur et la mémoire NAND, nous adaptons chaque réparation et opération de swap au diagnostic.
Récupération de données sur appareils endommagés
Nous examinons les appareils qui ne démarrent plus, oxydés ou fortement endommagés. L’état de la carte mère, du processeur et de la mémoire NAND ou UFS détermine la méthode de récupération envisagée.
Réparation avancée des cartes mères de consoles
Du remplacement du port HDMI aux pannes d’alimentation, de Southbridge ou de mémoire, nous réalisons des diagnostics et des interventions au niveau des composants, notamment sur les cartes mères de PS5.
Des équipements modernes et à jour
Nous utilisons des outils de diagnostic spécialisés, des microscopes, des équipements BGA et des lecteurs de mémoires pour analyser les pannes et réaliser avec précision les interventions délicates sur les cartes mères.
Des années de pratique en microsoudure
Notre savoir-faire va bien au-delà du remplacement d’un écran ou d’une batterie. Depuis des années, la microsoudure, les réparations complexes de cartes mères et la récupération de données constituent le cœur de notre métier.
Questions fréquentes sur l’envoi postal
Retrouvez les réponses à vos questions avant de nous envoyer votre appareil.
Puis-je envoyer mon appareil depuis n’importe où en Suisse ?
Oui, vous pouvez nous envoyer votre appareil depuis toute la Suisse. Remplissez d’abord notre formulaire et attendez notre confirmation avant d’expédier votre colis.
Comment protéger mon appareil pour le transport ?
Éteignez votre appareil et utilisez un carton solide avec suffisamment de rembourrage pour éviter tout mouvement. Joignez votre nom, vos coordonnées et une description de la panne. Privilégiez un envoi avec suivi et conservez le justificatif.
Dois-je envoyer le chargeur et les accessoires ?
Envoyez uniquement les accessoires convenus avec nous. Pour un problème d’alimentation ou de charge, nous pouvons vous demander de joindre le chargeur utilisé avec l’appareil.
Le diagnostic est-il payant ?
Le diagnostic standard coûte CHF 60.– et le diagnostic avancé CHF 120.–. Le type de diagnostic vous est précisé avant la prise en charge. Son coût est inclus dans le prix de la réparation acceptée. Les modalités détaillées figurent dans nos conditions générales de réparation.
Effectuez-vous la réparation sans mon accord ?
Non. Après le diagnostic, nous vous communiquons le devis. La réparation commence uniquement après votre acceptation. Si des travaux supplémentaires sont nécessaires, nous vous contactons avant de les effectuer.
Quel est le délai de réparation ?
Le délai dépend de la panne, des tests nécessaires et de la disponibilité des pièces. Une estimation vous est communiquée après le diagnostic. Les interventions complexes sur carte mère et la récupération de données peuvent nécessiter davantage de temps.
Que se passe-t-il si je refuse le devis ou si l’appareil n’est pas réparable ?
Nous organisons avec vous le retour de votre appareil. Les frais de diagnostic applicables et les frais de retour restent à votre charge, conformément aux conditions annoncées lors de la prise en charge.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Dans la mesure du possible, nous privilégions une intervention qui conserve vos données. Leur conservation ne peut toutefois pas être garantie, notamment en cas de panne du stockage ou de dommages importants. Si possible, effectuez une sauvegarde avant l’envoi et signalez-nous si la récupération des données est votre priorité.
Dois-je communiquer le code de déverrouillage ?
Un code peut être nécessaire pour certains tests ou pour une récupération de données. Nous vous précisons si c’est le cas pour votre appareil. Ne joignez pas les mots de passe de vos comptes Apple, Google ou Microsoft au colis.
Comment se passent le paiement et le retour ?
Une fois l’intervention terminée et les tests effectués, nous vous communiquons le montant à régler, frais de retour compris. Votre appareil est réexpédié après réception du paiement, et nous vous transmettons le numéro de suivi.